Утверждаю:
Генеральный директор ООО «СПАР Тула»
Гуреев В.Н.
01.03.2023г.
Правила приобретения и использования
Подарочных Сертификатов «SPAR».
Общие положения:
Настоящие Правила определяют условия приобретения и использования подарочного сертификата «SPAR» (далее – подарочный сертификат) на территории Российской Федерации.
Правила являются публичной офертой ООО «СПАР Тула» (ОГРН1047100326503) (далее - Компания).
Акцептом оферты (то есть полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты) является приобретение подарочного сертификата и предъявление его к оплате. С момента акцепта настоящей оферты у Компании возникает обязанность принять у предъявителя подарочный сертификат в счет оплаты товаров в соответствии с условиями настоящей оферты.
Подарочный сертификат – пластиковая карта, удостоверяющая право ее предъявителя выбрать и получить любой товар из ассортимента супермаркетов и гипермаркетов «СПАР Тула» в обмен на сумму номинала подарочного сертификата.
Срок действия подарочного сертификата – период времени, началом которого является продажа - активация подарочного сертификата, до истечения срока действия, при наступлении которого обязанности Компании по настоящей оферте считаются исполненными, а действие настоящей оферты – прекратившейся.
Номинал подарочного сертификата – сумма денежных средств, внесенных приобретателем подарочного сертификата, которая засчитывается в счет оплаты товара по договору купли-продажи.
Предъявитель подарочного сертификата - физическое лицо, получающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Настоящие Правила действуют до момента их отмены Компанией и могут быть изменены Компанией с обязательной публикацией таких изменений на сайте www.spartula.ru
Правила приобретения подарочного сертификата:
Подарочный сертификат можно приобрести на кассах торгового зала (кроме касс самообслуживания). Приобретение подарочного сертификата на кассах кафе «Вкуснов» и в интернет-магазине «spardostavka.ru» и через сервисы доставки недоступно.
Подарочные сертификаты могут приобретаться физическими и юридическими лицами. Приобретатель вправе после приобретения подарочного сертификата передать ее третьему лицу.
Оплата подарочного сертификата бонусами программы лояльности «SPAR Club» не допускается. Акции, предоставляющие скидки на товар(ы), категорию или чек, не распространяются на приобретение подарочного сертификата. При приобретении подарочного сертификата бонусы программы лояльности «SPAR Club» и фишки не начисляются.
Подарочные сертификаты можно приобрести номиналом 500 руб., 1000 руб., 2000 руб., 3000 руб., 5000 руб.
Выбор Приобретателем номинала подарочного сертификата осуществляется однократно в момент его покупки. Изменение номинала сертификата недоступно.
При приобретении подарочного сертификата Приобретатель получает, помимо самого подарочного сертификата, кассовый чек с указанием номинала сертификата. Следует сохранить указанный чек для определения и/или подтверждения номинала сертификата в случае его повреждения.
Подарочный сертификат действителен в течение 36 месяцев с момента продажи-активации подарочного сертификата. Активация подарочного сертификата производится в момент его приобретения (выдачи/направления кассового чека). После истечения срока действия или его блокировки повторная активация сертификата недоступна.
Решение спорных ситуаций по подарочному сертификату возможно только при наличии чека, подтверждающего приобретение подарочного сертификата.
Правила использования подарочного сертификата:
Подарочный Сертификат дает право на приобретение товара, в супермаркетах и гипермаркетах СПАР Тулы и Тульской области на сумму, соответствующую номиналу Сертификата, кроме интернет-магазина «spardostavka.ru» и сервисов доставки.
Скидки на Сертификат не предоставляются. Сертификат продается по цене, соответствующей номиналу, указанному на карте. Купить Сертификат за бонусы или оплатить частично нельзя.
В одном чеке, при оплате товара, можно применять несколько Сертификатов.
Активация Подарочного Сертификата происходит в момент оплаты Сертификата на кассе.
Сумма внесенных на Подарочный Сертификат денежных средств (номинал карты) подтверждается кассовым чеком, который выдается покупателю кассиром после оплаты и активации Подарочного Сертификата.
Заплатить за Подарочный Сертификат можно как наличным, так и безналичным способом, а также возможна смешанная оплата (наличные деньгами + безналичный расчет).
Для оплаты покупки нужно просто передать кассиру Подарочный Сертификат. Если сумма покупки больше, чем сумма, указанная на Сертификате, можно доплатить за нее деньгами. Если сумма покупки меньше номинала карты, разница наличными деньгами не компенсируется, а неизрасходованная сумма аннулируется.
Каждый Подарочный Сертификат пробивается отдельным чеком.
Срок действия Сертификата 36 месяцев с момента его продажи - активации (активация Подарочного Сертификата производится кассиром магазина в момент его продажи).
Подарочный Сертификат возврату и обмену на денежные средства не подлежит.
Утерянные Сертификаты не восстанавливаются.
Покупателю рекомендовано сохранять чек на покупку Подарочного Сертификата для иных спорных ситуаций.
При возврате товаров, приобретенных с использованием подарочного сертификата, возврат уплаченной за такой товар суммы осуществляется наличными денежными средствами.
Покупатели также могут заказать корпоративные Подарочные Сертификаты со своим фирменным дизайном и удобным для них номиналом. Заявки от клиентов в департамент по взаимодействию с клиентами spartula@mail.ru
Покупатели могут узнать подробности о работе подарочных Сертификатов на кассах магазина (у кассиров) и на сайте www.spartula.ru.
По всем вопросам, контакт-центр 8-800-770-78-02 (звонок бесплатный).
